Jaguar Leuven
 
Vacatures

Service Manager

Als Service Manager geef je leiding aan het Serviceteam en zorg je voor een uitstekende klantenervaring. Dit door het Jaguar Land Rover Service Experience Framework (SEF) en de klant op de eerste plaats principes te volgen.

 

Een greep uit jouw takenpakket: 

 

  • Je coördineert de dagelijkse werking van de dienst naverkoop en ondersteunt de medewerkers in deze afdeling
  • Je neemt rationele en indien nodig kordate beslissingen gebaseerd op objectieve feiten en parameters om de resultaten in aftersales te optimaliseren.
  • Je zorgt voor een motiverende werkomgeving waarin je medewerkers op een enthousiaste wijze voor een uitstekende ‘premium customer experience’ zorgen.
  • Je volgt de nodige KPI’s op, kijkt nauwkeurig toe op rendement, productiviteit en efficiëntie en stuurt bij waar nodig.
  • Je organiseert regelmatig vergaderingen van het service- en onderdelen team om KPIs te onderzoeken en betere werkmethoden te identificeren.
  • Je zorgt voor een continue klantentevredenheid en volgt nauwgezet geëscaleerde klachten op om een uitstekende relatie met de klant te behouden.

Jouw Profiel

 

  • Je hebt enkele jaren ervaring als Service Manager of Service Advisor en hebt leiderschapscapaciteiten.
  • Je bent tweetalig Nederlands en Frans. Je hebt een passie voor klantengerichtheid en innovatie. 
  • Je maakt een sterke eerste indruk en schept vertrouwen. 
  • Je hebt het in je om de verwachtingen van de klant te overtreffen. Je beschikt over de nodige portie teamspirit. 
  • Je bent een geboren leider met een warm heart en cool head.

Ons aanbod: 

Werken voor Jaguar Land Rover is meer dan werken voor een premium merk. Je komt terecht in een omgeving waar je kan rekenen op een uitgebreid opleidingsaanbod & learning on the job, een aantrekkelijk salarispakket en een aangename teamspirit! 

Interesse? Solliciteer dan vandaag nog! 

 

 

 

 

 

 

Word jij onze nieuwe collega? Stuur je CV en motivatie naar info.leuven@pag.be

Diagnosetechnieker

 

Als diagnosespecialist zorg je ervoor dat onze klanten veilig en tevreden onderweg zijn. Het is jouw verantwoordelijkheid om de personenauto's van onze klanten te onderhouden en repareren met de grootste zorg en vakkundigheid. 

Je bent in staat zelfstandig de oorzaak te zoeken, diagnose te stellen en weet van aanpakken.

Een greep uit jouw takenpakket:

 

  • Het testen van voertuigen met behulp van meetinrichtingen en zorgen voor precieze diagnoserapporten voor de Werkplaats Controller Uitvoeren van technische reparatiewerkzaamheden in overeenstemming met gevestigde en gedocumenteerde procedures.
  • Uitvoeren van voorbereidingen voor nieuwe voertuigen.
  • Het ondersteunen van de dagelijkse werkzaamheden in de werkplaats.
  • Het invullen van werkorders met inbegrip van gegevens van uitgevoerde reparaties, vereiste delen en te factureren werkkosten.

Jouw profiel: 

 

  • Een ervaren diagnosespecialist die in het bezit is van een diploma Automechanica. 
  • Heb je een andere opleiding achter de rug, maar beschik je over de nodige ervaring? 
  • Dan ben je ook welkom uiteraard. Iemand met vakkennis die ook altijd bereid is bij te leren.Iemand die van aanpakken weet met veel doorzettingsvermogen en oog voor detail.

Ons aanbod: 

 

Wij bieden een leerrijke,professionele werksfeer en prima arbeidsomstandigheden aan. Het salaris en de secundaire arbeidsvoorwaarden zijn zonder meer goed. 

Coaching en training maken onderdeel uit van het werken bij de Jaguar Land Rover organisatie. 

 

Interesse? Solliciteer dan vandaag nog!


 

 

 

 

Word jij onze nieuwe collega? Stuur je CV en motivatie naar info.leuven@pag.be

Sales advisor

Je peilt als adviseur naar de behoeften van de klant, stelt zijn droomwagen samen, zorgt voor een professionele opvolging en geeft een Premium gevoel mee tijdens de afhaling,

Je haalt tevens het maximale uit je bestaande klantenportefeuille, je ziet en voelt opportuniteiten. Je rapporteert als verantwoordelijke op regelmatige tijdstippen aan de commercieel directeur m.b.t. jouw verkoopresultaten, klantenopvolging, geplande activiteiten en prospectie,

Bovendien denk je mee na met het sales-team en komt met voorstellen tot verbetering.

Jouw profiel: 

 

  • Je bent een vlotte communicator en voelt makkelijk aan wat de klant wil en hoe hij wenst behandeld te worden,
  • Je hebt een degelijke verkoopervaring van minimum 2 jaar kan voorleggen bij voorkeur in de automotive,
  • Je hebt een oprechte passie voor de automobiel sector.
  • Je hebt interesse in het fiscale aspect van de wagen en de verscheidene financiële - producten en diensten  (leasing, onderhoud – en verzekeringscontracten, …),
  • Je kan vlot met verschillende IT applicaties werken,
  • Je bent goed georganiseerd en je volgt jouw dossiers nauwgezet op,
  • Je bent flexibel naar uren toe en bent bereid om op zaterdag te werken,
  • Je bent een echte teamplayer.

Ons aanbod: 

 

  • Een uitdaging om op zeer autonome wijze een interessante en gevarieerde functie met verantwoordelijkheden uit te oefenen bij een referentiespeler in de sector,
  • Een mogelijkheid om je commerciële talenten maximaal te ontplooien,
  • Een boeiende werkomgeving met een fijne collegiale sfeer,
  • Een aantrekkelijke verloning, inclusief bedrijfswagen.

 

 

 

 

Word jij onze nieuwe collega? Stuur je CV en motivatie naar info.leuven@pag.be

x

COOKIE POLICY

Jaguar wil graag cookies gebruiken om informatie op uw computer op te slaan. Cookies helpen ons om onze website te verbeteren en die producten en diensten aan te bieden die u volgens ons kunnen aanbelangen. Een van die cookies is essentieel om bepaalde delen van de site te laten werken en werd reeds toegestuurd. U kunt alle cookies van deze site verwijderen en blokkeren maar bepaalde onderdelen van de site werken dan mogelijk niet correct. Meer informatie over online gedragspubliciteit of de cookies die we gebruiken en hoe u ze kunt verwijderen, vindt u in ons Privacybeleid